誠に恐れ入りますが、「届いた商品がイメージと違った」「注文時に商品を間違えていた」といった、お客様のご都合による返品や交換は承っておりません。
詳細は下記のページをご確認ください。
▸返品・交換について
以下の要因により届かない可能性がございます。 ・注文が最後まで完了していない ・メールアドレスが間違っている ・迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている ・ドメイン指定受信などの設定により、受信できていない ・メール容量の上限に達しており受信できていない
注文完了画面が表示された時点でご注文は完了しておりますのでご安心ください。
ご注文後数日経っても届かない場合は、恐れ入りますがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
▸お問い合わせ
出荷準備前のご注文の場合は変更可能です。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
出荷済みのご注文につきましては、オンラインストアより通知する追跡ナンバーをもとに、お客様ご自身でヤマト運輸までご連絡ください。
システム上、ご注文後の請求先の変更はできかねます。 誤った請求先でも、ご注文が完了していればご注文・配送に問題はございません。 商品に同梱するご注文明細には金額の記載はございませんのでご安心ください。
ご希望の商品の商品名、ページのURL等を記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご配送先が同一の場合、環境保護のため、まとめて発送いたします。配送日の指定がある場合は、日付が早い方のご指定日にお届けします。
ご注文翌日より5営業日以内に発送いたします。土日・祝日の発送は行なっておりません。詳しくは下記のページをご確認ください。
▸配送・送料
お問い合わせフォームより、変更箇所をご明記の上ご連絡ください。
領収書をご希望の場合は、ご注文完了後のページおよびマイアカウントページのご注文履歴に、電子領収書のダウンロードリンクがございます。
一部商品を除き、ギフトラッピングを承っております。(税込660円) 商品ご注文時または、ショッピングカートページにてギフトラッピングをご選択ください。 ギフトラッピングの詳細は、こちらのページをご覧ください。
該当商品の商品ページ内の「再入荷通知」をご登録ください。再入荷された場合、オンラインストアより通知が届きます。
当オンラインの全商品の掲載画像は、商品を撮影していますが店頭でも同時に販売しているため、実際にお届けする商品は画像とは異なる個体である場合がございます。
